Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar Orbixxa («el Servicio»), aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Orbixxa es operado por Elevate (Bucaramanga, Santander, Colombia).

Orbixxa es una plataforma SaaS que permite generar piezas creativas con asistencia de IA y publicar campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook e Instagram), así como analizar el desempeño combinado con datos de comercio electrónico de Shopify.

Debés tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Los datos que provees deben ser verídicos y mantenerse actualizados.

El Servicio se conecta con plataformas externas (Meta, Shopify, proveedores de IA, etc.) a través de sus APIs oficiales. Al conectar una plataforma, autorizás a Orbixxa a operar en tu nombre dentro del alcance de los permisos que concedes. Sos responsable de cumplir las políticas de cada plataforma conectada, incluyendo las Políticas de Publicidad de Meta y los Términos de Shopify.

No puedes usar el Servicio para:

• Crear contenido o campañas que violen leyes aplicables o derechos de terceros.
• Generar piezas engañosas, fraudulentas, discriminatorias o sexualmente explícitas.
• Spam, ingeniería social, suplantación de identidad o promoción de productos ilegales.
• Vulnerar la seguridad del Servicio, hacer ingeniería inversa o eludir límites técnicos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

Las piezas creativas (textos e imágenes) generadas mediante IA se entregan «tal cual». Sos responsable de revisar, aprobar y validar legalmente cualquier pieza antes de publicarla. La IA puede generar resultados inexactos, sesgados o que requieran adaptación. Orbixxa no garantiza desempeño publicitario, conversiones ni resultados comerciales específicos.

Tu contenido: conservás todos los derechos sobre los briefs, marcas, imágenes propias y configuraciones que cargas. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y operar el Servicio.

Nuestro contenido: el código, diseño, marca y documentación de Orbixxa son propiedad de Elevate y están protegidos por derechos de autor y otras leyes aplicables.

Los planes y precios se publican en la página correspondiente del Servicio. Los pagos se procesan mediante proveedores externos (Stripe u otros). La inversión publicitaria que ejecutás en Meta es facturada directamente por Meta a tu medio de pago configurado en tu cuenta publicitaria; Orbixxa no cobra ni retiene esa inversión.

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o que cumpla objetivos específicos. En la máxima medida permitida por la ley, Elevate no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de la app o escribiéndonos. Podemos suspender o cancelar el Servicio en caso de violación a estos términos, riesgo de seguridad o requerimiento legal.

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la fecha de última actualización. Cambios materiales serán notificados por correo o dentro del Servicio.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Bucaramanga, Santander, salvo derecho imperativo en contrario.

Elevate · Bucaramanga, Santander, Colombia.
Correo: hola@orbixxa.com